引言

骨科的护理管理工作不仅技术要求高，还需要高度的专业知识。患者的情况多种多样，主要是骨骼疾病和创伤。这些患者往往会经历各种程度的疼痛和肢体功能的限制，这对他们的身体和心理健康都带来了巨大的伤害。因此，做好骨科护理管理工作意义重大。护理管理构成了临床护理实践的核心基石。在当前阶段，它不仅为骨科护理工作带来了新的挑战，同时也推动护理管理方式持续地进行改进和优化。因此，如何提升骨科护理管理水平成为当前医疗工作者面临的一大难题，需要相关工作人员能够及时转变自身理念，不断探索出有效方法和途径来提高整体管理效率，促进医院可持续发展。

1 资料与方法

1.1 一般资料

在2022年3月到2023年3月的时间段内，我们进行了这项研究，总共包括了62名骨科病人。伦理委员会已经对这项研究给予了批准，并按照病人的入院时间进行了随机分组，分为对照组和观察组，每组各有31名患者。其中对照组采取常规护理方式，而观察组则采用人性化管理进行干预，比较两种不同管理模式下的护理效果。以对照组为例，其中包含17名男性和14名女性，他们的年龄分布在26至58岁之间，平均年龄为（37.4±6.2）岁；在观察组中，男性和女性患者的比例为20∶11，年龄范围在29至61岁之间，平均年龄为（38.3±6.1）岁。通过对比分析，两组研究对象的基础信息并没有显著的差异（P>0.05）。

纳入条件：患者自愿加入实验，并已签署了知情同意书；有完整的病例对照研究资料及随访记录，并经伦理委员会审查同意。意识明确，能够进行无障碍的沟通。

排除条件：存在合并的精神疾病，导致无法进行正常的交流；在研究过程中选择退出；临床信息并不完整。

1.2 方法

1.2.1 常规护理模式

在对照组中，我们采用了常规的护理管理方式。护理管理部门需要定期或不定期地检查护理工作的完成情况，并对护理质量进行全面的分析和评价，以识别和整理存在的问题和确定问题的主要原因。

1.2.2 PDCA循环管理模式

在观察组里，我们需要采纳PDCA循环的管理方式。对照组仅采取常规护理模式。

计划阶段：骨科护理管理部门应当设立一个专门的PDCA管理小组，由护士长担任组长，并从骨科护理队伍中挑选一些具有丰富工作经验的护士，让他们成为小组的一员；对科室内各病区及患者进行全面调查与分析，了解其存在问题和潜在隐患，提出切实可行的改进措施或建议，以确保骨科护理管理水平得到有效提高。执行阶段：应根据具体的优化计划进行深入实施。通过实施有效措施来降低或消除影响护理安全因素，确保患者能够得到及时救治，提高临床治愈率与满意度。首先，在护理人员的培训方面，管理小组可以定期安排护理人员接受专业技术的培训，比如定期组织护理人员进行理论知识和专业技能的培训，还应该定期进行案例教学，这样可以帮助护理人员在思想意识上树立风险防范意识，提高责任感和工作严谨性；

1.3 观察指标

1.3.1 护理质量分析

在评估护理质量时，我们从“护理态度”、“沟通能力”、“安全护理”和“基础护理”等多个维度出发，每个维度的最高得分都是100分，分数越高，效果越好。

1.3.2 护理风险事件发生情况

对两组病人的护理风险事件的发生率进行了统计对比。

1.3.3 病房管理

我们对不同的护理管理方式下的病房管理效果进行了评估，得分范围是0~100分，分数越高表示效果越好。

1.4 统计学处理

在本次研究中，所有的数据信息都需要经过统计学的分析处理，针对这一点，SPSS23.0软件可以作为一个有效的统计学分析工具。对所收集到的相关统计数据信息予以整理分析并建立起数学模型，从而实现对样本对象的精确统计与描述，最终得出较为准确可靠的结论或预测结果。在进行具体的统计学处理时，我们会遇到计数数据和计量数据，这些数据可以用“%”或“均数±标准差”来表示。此外，还需要通过“X2”和“t”来进行验证，一旦确认它们具有显著的统计学意义，就可以表示为“P<0.05”。

2 结果

2.1 护理质量评估

经本次研究数据分析看，观察组护理质量评分显著高于对照组（P＜0.05）。

表1 护理质量评分对比（分）（`x±s）

2.2 护理风险事件发生情况

据统计数据看，观察组护理风险事件发生率明显低于对照组（P＜0.05）。

表2 护理风险事件发生率对比（%）

2.3 病房管理质量

从表3数据看，观察组病房管理质量评分更高（P＜0.05）。

表3 病房管理质量评分对比（分）（`x±s）

3讨论

PDCA循环管理模式着重于根据患者的具体病情来制定有针对性的护理方案，这样的护理措施不仅能满足患者的实际需求，还能减轻他们的心理负担，进而有效地降低HAMD的评分。随着我国医疗体制改革不断深入发展，人们对疾病治疗也提出了更高要求。医护工作人员致力于持续改进护理流程和措施，使护理的焦点更加全面和具体。除了基础的护理方法，他们还采取了心理缓解、病房消毒等多种措施。除了上述因素，护理技术能力、护理人员的专业知识，以及护理人员与病人之间的有效沟通和交流，都是可能导致不安全事故发生的因素，这对患者的治疗和康复过程产生了重大影响。

总的来说，PDCA循环管理模式在骨科护理管理中的应用，能够显著提升护理质量和患者满意度，减少不良事件的发生，具有巨大的应用潜力。

参考文献

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