随着我国人口老龄化进程的加快，中老年人群的健康管理日益受到重视，健康体检作为疾病预防和早期发现的重要手段，其效率和质量的提升成为医疗领域关注的重点^[1]。然而，当前中老年健康体检过程中普遍存在流程复杂、等待时间长、体检体验不佳等问题，不仅影响了体检效率，也可能导致体检依从性下降。程序化和谐护理作为一种新型护理模式，强调以患者为中心，通过标准化流程和人性化服务相结合的方式，优化护理服务体验^[2]。为进一步研究护理效果，本文收录100例受检者，探究中老年健康体检人群体检护理中接受程序化和谐护理，对于提升体检效率、体检舒适度及护理质量的价值。

1、资料与方法

1.1一般资料

以摸球法将100例2023.1——2023.12期间所收录的接受健康体检的中老年人群进行分组，组别名称命名为对照组、观察组，纳入样本量均为50例。前者样本性别组成结构为28例男性和22例女性；年龄区间介于45-80岁，求取平均值（62.70±5.57）岁；后者样本性别组成结构为30例男性和20例女性；年龄区间介于48-75岁，求取平均值（62.25±5.33）岁；两组基线资料均衡，P＞0.05。

1.2方法

对照组行常规护理，指导受检者依照检查单依次进行检查，并根据体检中心相关要求提供基础性的健康教育和注意事项指导。

观察组于上述基础上实施程序化和谐护理，（1）体检前护理：护理人员通过电话或线上平台与体检者进行预约确认，详细说明体检流程和注意事项，特别针对中老年人常见的慢性病情况，提供个性化的体检项目建议；发放图文并茂的体检指南，帮助中老年人提前了解体检流程，缓解焦虑情绪；对于行动不便的老年人，提供上门接送服务，确保体检的顺利进行。（2）体检时护理：护理团队采用一对一全程陪同模式，根据体检者的身体状况合理安排检查顺序，避免长时间等待，在检查过程中密切关注中老年人的生理和心理状态，及时提供必要的帮助和安抚，对于需要空腹检查的项目，护理人员会准备应急糖果和温水，预防低血糖等突发情况。（3）体检后护理：根据体检结果为每位中老年人制定个性化的健康管理方案，包括饮食建议、运动指导和用药提醒等；对于异常指标及时联系专科医生进行会诊，并安排后续复查；建立健康档案，通过电话或微信定期随访，了解中老年人的健康状况，提供持续的健康指导。

1.3观察指标

统计两组体检、出报告用时；以舒适状况量表（GCQ）评价体检舒适度，分别为生理、心理、精神、社会文化和环境4个维度，总分28-112分；由体检中心管理人员对护理质量进行评价，满分10分，分值越高护理质量越高。

1.4统计学方法

涉及相关数据所采用的计算软件为SPSS22．0，结果中体检效率、舒适度评分及护理质量评分为计量资料，以（±s）描述，t值检验，P＜0.05既有统计学意义。

2、结果

2.1比较两组体检效率

体检、出报告用时观察组较对照组更短，P＜0.05。详见表1

表 1两组体检效率对比（±s）

2.2比较两组舒适度评分及护理质量评分

舒适度（GCQ）评分、护理质量评分观察组较对照组更高，P＜0.05。详见表2

表 2两组舒适度、护理质量评分对比（±s）

3、讨论

程序化和谐护理是一种以患者为中心，通过标准化流程和个性化服务相结合的新型护理模式，强调护理过程的系统化、规范化和人性化，在确保医疗质量的同时，注重患者的心理需求和情感体验，通过制定科学合理的护理计划，将护理工作分解为可操作的具体步骤，使护理服务更加高效、有序。在中老年健康体检领域，程序化和谐护理具有显著优势，中老年人群往往存在多种慢性疾病，体检项目复杂，容易产生焦虑和不适，而程序化和谐护理通过将体检过程划分为体检前、体检时和体检后三个阶段，分别制定相应的护理策略^[3]。在体检前，护理人员通过电话或面对面沟通，详细讲解体检流程和注意事项，帮助患者做好心理准备；体检过程中，护理人员全程陪同，及时解答疑问，协助完成各项检查；体检后，护理人员根据检查结果提供个性化的健康指导，建立健康档案，进行后续跟踪服务^[4]。

结果显示，体检、出报告用时观察组较对照组更短，P＜0.05。舒适度（GCQ）评分、护理质量评分观察组较对照组更高，P＜0.05。研究证实，程序化和谐护理模式的应用，不仅提高了体检效率，减少了等待时间，更重要的是提升了中老年体检者的舒适度和满意度。分析原因：通过标准化的操作流程，降低了护理差错的发生率，确保了体检质量。同时，护理人员与患者之间的良好互动，也增强了患者的信任感和依从性，为后续的健康管理奠定了良好基础^[5]；程序化和谐护理的实施，体现了现代医疗护理服务的人性化理念，为中老年人群的健康管理提供了有力保障。

综上所述，中老年健康体检人群体检护理中接受程序化和谐护理，对于提升体检效率、体检舒适度及护理质量的价值显著。

参考文献：

[1]赵云,赵建丽,王学丽.程序化和谐护理联合针对性心理护理对老年体检人群自我健康管理意识及心理状态的影响[J].心理月刊,2024,19(07):178-180+183.

[2]王丽.程序化和谐护理对健康体检者13C尿素呼气试验一次性成功率及满意度影响[J].微量元素与健康研究,2024,41(04):3-5.

[3]闫放,姚静.程序化和谐护理对体检者满意度的影响观察[J].中国城乡企业卫生,2023,38(04):13-15.

[4]彭爱艳.程序化和谐护理对提高体检中心护理质量及体检者满意度的效果[J].医学理论与实践,2022,35(20):3554-3556.

[5]张振丽.程序化和谐护理干预对中老年健康体检人群候检时间的影响[J].实用医技杂志,2020,27(03):390-392.