医院后勤保障支部书记以党建引领科室精细化管理的路径研究
摘要
关键词
医院后勤保障;党建引领;精细化管理;支部书记;科室治理
正文
在医疗行业竞争加剧与“健康中国”战略背景下,医院向综合性平台转型,后勤保障科室地位愈发关键。但现存管理粗放等问题突出,后勤保障支部书记需以党建引领精细化管理。随着医疗行业竞争加剧与“健康中国”战略推进,医院加速向医疗、教学、科研、健康管理融合的综合性平台转型,后勤保障科室也从辅助角色转变为影响医院运营效率与竞争力的核心要素。但当前部分医院后勤仍存在管理粗放、责任不清、响应迟缓等问题,难以匹配高质量发展需求。作为党建第一责任人,后勤保障支部书记亟需以党建为引领,将政治、组织优势转化为精细化管理动能,推动党建与业务深度融合。本文围绕后勤工作实际,从意义与策略切入,探索党建引领精细化管理的实践路径。
一、党建引领医院后勤保障科室精细化管理的意义
党建引领后勤保障科室精细化管理,并非“党建+管理”的简单叠加,而是依托党的领导定向、组织聚力、作风提效,推动后勤工作从“被动服务”转向“主动保障”、从“经验管理”迈向“精准施策”,其意义集中于三方面。
一是助力医院高质量发展的必然要求。医疗服务质量与患者满意度是医院高质量发展的核心,而后勤保障是医疗服务的“生命线”,临床诊疗需稳定物资、安全环境与高效设备支持。通过党建引领,可将医院发展目标转化为后勤科室行动,确保后勤与整体战略同频[1]。如医院推进“智慧医疗”时,支部书记能借党建活动统一思想,推动后勤与信息化融合,实现物资管理、能耗监测智能化,为临床提供精准支持。
二是提升后勤科室治理效能的关键路径。传统后勤管理多依赖经验决策、分散执行,易出现责任推诿、资源浪费[2]。精细化管理需“责任到人、流程到岗、标准到点”,党建可提供组织与制度支撑:将党员骨干分配至管理关键岗位,以先锋作用带动职工落实要求;借党建活动打破部门壁垒,推动物资、设备、环境管理协同,形成“全员参与、全程管控”格局。
三是凝聚后勤职工队伍力量的重要手段。后勤工作涉及广、任务杂,部分岗位强度大、认可度低,易致职工倦怠、积极性不足[3]。党建以“以人为本”为核心,通过理论学习、主题党日让职工认识到后勤工作的重要性,树立“后勤无小事、保障大于天”理念;依托“结对帮扶”“先锋岗创建”营造“比学赶超”氛围,助职工提升能力、实现价值,凝聚科室发展合力。
二、医院后勤保障支部书记以党建引领科室精细化管理的策略
(一)强化思想引领
以理论学习明方向:将习近平新时代中国特色社会主义思想融入医院发展战略,纳入“三会一课”学习。通过学习“以人民为中心”的理念,让职工明晰后勤精细化保障需以患者与临床为导向,将减少物资浪费与服务需求相结合。招标采购中心职工学习全面从严治党、廉洁自律理论,深刻认识到严守规章制度、确保采购公平公正的重要性,明确采购环节关乎医院与患者权益,需以高度责任感履职,杜绝腐败。保卫科职工经理论学习,牢记维护医院安全稳定是为患者营造良好就医环境、保障医院正常运转的关键,强化自身责任与使命意识。
以案例分享转思维:定期组织经验交流会,由党员骨干分享工作经验:物资管理岗分享采购精细化、设备维护模式等成功案例,推动职工从“被动接受”转为“主动践行”;招标采购中心党员骨干剖析优化招标方案、严控流程降本增效的实例,助力提升采购工作水平;保卫科党员骨干讲述医患冲突处置、消防安全隐患排查等经验,展现保卫工作要点与应对策略。
以主题活动强责任:开展“精细化管理我先行”等主题活动,划分责任区并由党员担任负责人,明确目标与考核标准。例如,在环境管理责任区,制定具体要求,通过党员带头落实责任,营造“人人有责任、事事有标准”的氛围。在招标采购工作中,设立“廉洁采购责任区”,要求党员带头遵守廉洁自律规定,严格审核采购项目,确保流程规范透明,并将工作质量和效率纳入考核,激发党员与职工工作积极性。针对保卫科,划分“安全保障责任区”,明确党员在治安巡逻、消防安全检查等工作中的职责,以安全事件发生率、突发事件处理情况等为考核标准,带动全体保卫人员保障医院安全稳定。
(二)夯实组织建设
建强支部班子:按标准选配支部委员并明确分工,如支部书记统筹全局,组织委员负责党员发展等。定期开支部委员会,研究物资库存积压等管理难点,集体讨论解决方案,使支部班子成为“决策层”与“推动者”。
培育党员骨干:把党员培养成骨干,通过评选“党员先锋岗”等激励其带头作用,如物资管理岗位党员负责全流程,设备维护岗位组建“党员维修突击队”。同时实施“党员带群众”计划,提升整体队伍素质。
联动群众力量:通过多种渠道听取职工意见,如制定管理手册、推进信息化系统建设时邀请职工参与,让职工从“旁观者”变为“参与者”,形成“支部引领、党员带头、群众参与”的合力。
(三)推动制度衔接
以党建制度明原则:将党的纪律和作风要求融入后勤管理制度,如物资采购制度中落实党风廉政建设要求,设备管理制度体现勤俭节约作风,为管理制度“定方向、划底线”。
以管理制度细要求:把党建活动与精细化管理任务结合,如将主题党日与专项检查结合,民主评议党员与管理考核结合,将党建要求转化为可操作、可考核的任务,避免党建与业务“两张皮”。
以动态修订应需求:定期组织评估现有制度,结合临床需求变化等进行修订,如随着医院建设和智慧医疗发展,修订能耗和信息化管理制度,保持制度科学性与有效性。
(四)聚焦服务优化
以临床需求为导向优化流程:组织党员深入临床调研痛点,如针对急救物资申领和设备报修问题,分别建立优先通道和组建专班,精准对接需求,让管理更具针对性。
以患者体验为核心改善细节:引导职工从患者视角出发,如门诊区域党员负责环境巡查,住院区域优化保洁服务,停车场增加专用车位并安排志愿者引导,提升患者满意度。
以服务评价为抓手提升质量:建立“党建+服务评价”机制,通过发放问卷、设立意见簿等收集评价,与绩效、评议挂钩,推动服务质量持续提升。
(五)坚持创新驱动
推动技术创新提效率:引导党员学习新技术,如物资管理引入物联网技术,设备维护运用大数据分析,环境管理安装智能能耗监测系统,让管理更高效精准。
探索模式创新优机制:鼓励党员探索新模式,如物资采购的“集中采购+分散补充”模式,设备管理的“全生命周期管理”模式,人员管理的“岗位责任制+绩效考核”模式,让管理更具活力。
鼓励思路创新解难题:定期组织研讨会,针对人员老龄化、物资浪费等问题,提出“老带新+外部培训”等思路和方案,破解管理堵点难点。
(六)加强监督保障
以党内监督强约束:发挥纪检委员和党员监督作用,对物资采购、设备维护等重点环节检查,发现问题约谈整改,违纪违规上报处理,确保管理合规有序。
以群众监督增透明:畅通群众监督渠道,邀请代表参与管理和监督,公示工作进展与成效,接受监督,减少管理漏洞。
以考核监督促落实:建立考核机制,将管理成效纳入支部和职工评价体系,与评优、薪酬等挂钩,推动责任落实,确保管理取得实效。
三、结论
医院后勤保障科室的精细化管理是医院高质量发展的重要支撑,党建引领则是其根本保障。后勤保障支部书记作为党建第一责任人,需发挥“领头雁”作用,将党建与精细化管理深度融合,通过思想引领、组织建设、制度衔接、服务优化、创新驱动和监督保障等举措,破解传统管理弊端,提升治理效能,凝聚职工力量,筑牢服务临床与患者的“后盾”。
参考文献:
[1]陈小火.办公室精细化管理中党建指导与工会助力的融合模式研究[J].办公室业务,2025,(15):137-139.
[2]殷保光.党建工作融入工程项目精细化管理的探索与研究[J].现代企业文化,2025,(19):16-18.
[3]杨歌.基层供电企业党建工作精细化管理实践[J].现代企业文化,2025,(16):98-100.
...