受健康宣传工作及新型医疗理念影响，人们的健康意识不断增强，自觉自愿进行健康体检，这无疑会使健康体检中心日常工作强度增加^[1]。该背景下，对健康体检中心护理工作提出了较高要求。护理质量管理不同于常规体检护理，其依托科学、有效的护理管理方法，使健康体检中心日常工作质量及效率不断提高，赋予体检者良好的体检体验^[2]。本次研究简要分析护理质量管理在健康体检中心护理工作中的应用效果。报道见下：

1资料与方法

1.1一般资料

    本次实验自2022年09月开始至2023年09月结束，实验对象为健康体检中心70名体检者。通过随机数字表方式，平均分为对照组和观察组。对照组男性19名，女性16名；年龄范围23-78岁，平均（50.54±4.32）岁。观察组男性17名，女性18名；年龄最小22岁，最大79岁，中间值（50.52±3.98）岁。两组基础信息无差异（P＞0.05），可比。

1.2方法

对照组采用常规体检护理，热情接待体检者，指引其到相应科室进行体检，耐心为其解惑答疑，根据体检结果，从饮食、生活、运动等方面给予体检者相关建议及指导。观察组实施护理质量管理，如下：①建立护理质量监控小组：结合健康体检中心护理工作要求，组建护理质量监控小组，汇总健康体检中心工作中存在的问题，包括体检等待时间过长、体检流程不熟悉等，共同讨论分析，给出改进意见。②明确人员职责：对每项体检工作进行细分，把该过程中的责任落实到个人，提醒工作人员熟悉相关工作流程、标准，不断总结问题，加以优化。③体检指引：在健康体检中心放置科室指引、体检流程图等，便于体检者熟悉；重视高龄体检者服务工作，为其提供一对一指导，使其尽快完成体检；根据健康体检中心情况，对各个体检项目进行适当调整，尽量缩短患者在体检过程中的等待时间。④完善管理制度：每隔一段时间，对健康体检中心工作人员进行培训，从医疗安全、服务态度、工作技能等方面进行评价和考核，通过这种方式，增强健康体检中心工作人员的积极性；每周组织小组交流会议，共同讨论健康体检工作中面临的问题，进行总结、反省、优化，使健康体检中心护理管理工作质量不断提高。

1.3观察指标

①分别记录体检等待时间、结果等待时间。

②护理质量：自制护理质量评价表评价，包含护理管理（12分）、体检指引（4分）、工作技能（6分）、健康教育（5分），分值与护理质量呈正相关。

1.4统计学处理

本次实验数据均采用统计学工具（SPSS24.0）处理。计量资料、计数资料分别通过（）、（n，%）表示，各自通过t、检验。P＜0.05为数据差异标志。

2结果

2.1两组体检等待、结果等待时间比较

    相较于对照组，观察组的体检等待时间、结果等待时间均更短（P＜0.05）。见表1

表1 两组体检等待、结果等待时间比较（）

2.2两组护理质量比较

    与对照组相比，观察组的护理质量评分更高（P＜0.05）。见表2

表2 两组护理质量比较（，分）

3讨论

在健康体检中心护理工作中，护理质量管理非常关键，直接关系到健康体检工作质量及效率，也关乎健康体检中心的信誉和口碑^[3]。依据健康体检中心工作特点及要求，实施护理质量管理，通过建立护理质量监控小组，能够有效纠正体检工作中的各类问题，使体检流程更加规范，体检过程中的护理内容更加丰富；合理分配体检工作，明确人员职责，有利于将健康体检中心日常工作责任落实到个人，使健康体检中心工作人员的责任意识不断增强，还能够提高其工作积极性；体检指引便于体检者了解体检流程，缩短体检时间；对于健康体检中心工作人员来说，完善管理制度，定期培训，能够提高整体体检工作质量和效率，预防各类不良事件发生^[4-5]。结果显示，观察组的体检等待、结果等待时间均比对照组短（P＜0.05）；观察组的护理质量评分比对照组高（P＜0.05），提示护理质量管理符合健康体检中心护理工作要求，利于节省体检时间，还能够兼顾护理质量提升。

综上，加强健康体检中心护理质量管理，体检等待及结果等待时间显著缩短，护理质量显著提高，具备推广价值。

参考文献：

[1]黎月琴,王芹,孙晴.探索护理质量管理在健康体检中心护理工作中的临床价值[J].中国实用医药,2019,14(24):173-174.

[2]邓西平.健康体检中心护理工作中加强护理质量管理的价值及对漏诊率的影响[J].临床医药实践,2020,29(3):223-225.

[3]何云美.护理质量管理在健康体检中心护理工作中的应用效果观察[J].中国卫生产业,2020, 17(1):101-102+105.

[4]续丽杰,宋清香,吴广星.护理质量管理在健康体检中心护理工作中的临床价值评价[J].国际感染病学,2019,8(1):144-145.

[5]周蕾.个性化健康管理在体检中心的应用效果[J].中国卫生产业,2022,19(20):13-16.