医院病案质量管理体会

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张颖

中国人民解放军联勤保障部队第九七〇医院威海医疗区 病案室

摘要

强化病历质量管理是医院质量管理任务的核心需求。在深入理解病历质量管理的含义后,本篇文章将简洁地分析病历质量管理和医院管理的关联,详细阐明了病历质量管理对医院管理任务的正面效果,同时也将探讨如何提高医院病历质量管理的实际方法。


关键词

医院;病案;管理

正文


1病案质量管理对医院管理工作的影响

1.1病案质量管理为医院管理决策提供参考依据   

所有的医疗操作都将被详细地记录在病历里,涵盖了临床诊断、辅助检查、手术状态以及治疗成果等各种信息。透过这些数据,我们可以掌握医院的医疗品质,并从病历中吸取经验教训,以此来改善存在的问题,从而进一步优化医疗品质,推动医院管理层次的持续提升。借助于病例,我们能够准确且全面地揭示出临床治疗的真实状态,这将为医院的领导层在每个阶段的管理行为中做出决策时提供有力的信息支持。

在执行医院的运营任务时,利用常规的评估手段与信息化技术来详细研究患者的病历资料,能够获取各个部门的医疗服务品质,这样就能够洞察到最新的医疗技术的真正使用成果,这将有助于医院未来更有效率的执行医疗任务,增强最新的医疗技术的运用程度,推动医院所有的运营活动的科学执行,并且能够为医院的各类决策提供有力的支持。

1.2病案质量管理反映医院临床医疗质量情况   

在最近几年,由于医疗机构的信息化发展,大部分医疗机构已经开始使用同时包含纸质和电子版本的病历管理方法。借助医院的内部系统,我们能够有效地进行电子病历的查询,这对于医疗机构的运营带来了巨大的便利。比如,我们可以通过系统搜索来获取各种疾病的临床诊疗信息,这包括患者的住院记录、手术数据以及救治成功率等相关数据。经过长期的观察和实时的剖析,我们能够掌握医院的临床医疗水平,从而为未来的医疗活动提供有价值的指导。

通过查阅病历,高级机构和医院的管理者能够掌握医院的医疗活动流程,并对医院的医疗质量进行评估。高层机构有能力充分利用这些信息,进行科学的医院表现评价。此外,医疗机构的管理者也能够通过审阅这些病例资料,掌握临床工作的效率等状况,从而能够及时识别并提出优化建议。我们可以清晰地了解未来各个科室的主要建设内容,如设备、人力、技术等,这样可以持续提升医疗服务的质量,推动医院健康持续向前发展。

2病案质量管理可以强化病案的法律证据作用

病历是一份具有法律效力的文件,其权威性极高,为法庭收集证据、判定医疗事故、保险收集证据等提供了依据。根据国家的规定,门诊和急诊病历的保存期限至少为15年,而住院病历的保存期限则不能少于30年。比如,当处理法律问题或医疗争议时,都必须查看病历资料,以便了解医护人员对患者的疾病诊断和治疗过程。伴随着各项相应的法规的陆续实施,病人的法制观念得到了显著提升,他们更加热衷于利用法律手段来保障自己的合法权益。从另一个角度看,许多医疗争议正在逐渐增加,因此,如何妥善地解决这些争议和应对法律冲突,已经成为了医院需要深入研究的关键议题。当处理这些问题时,医院必须将病历视为关键的证据,通过妥善记录病历,保障病历的真实性、可靠性和精确性,为医院执行证明职责提供法律依据,防止医院因医疗争议而遭受医疗风险。例如,在进行保险赔偿的过程中,我们需要通过病历来了解保险事故的发生时间、识别受损者的身份、确认是否真实地告知了受损者、确认保险事故的起因、清晰地界定医疗责任险的保险义务、排除不合理的医疗开销,并根据患者的具体状况,评估检查、药物和手术的适当性等。

3病案质量管理促进医院教学科研工作的开展

在医院的日常护理任务里,有许多病例数据,这些都是关于疾病诊断与治疗成效的综合汇总。这些医疗记录数据拥有极高的应用潜力。利用这些病例数据,我们能够深入理解各种疾病的临床诊断与治疗经历,掌握特定疾病在特定地区的发生模式、临床表现以及应对策略。这不仅对于医护人员改进诊断策略、增强诊断技巧起到至关重要的作用,同时也能为医院进行的临床研究、教育科研活动提供准确的数据支持。

医护工作者不仅是医疗领域的专业人士,同时也是医学研究和教育实践的推动者。要想推动医学的进步,就需要积累大量的科研知识和临床诊断技巧,同时,病例也能够为医院的科研及教育工作打下坚实的根基。提高病历质量管理的水平,能够全方位地收集和记录各种临床疾病的信息,动态了解相关疾病的发病模式、临床症状、诊断经验和治疗策略等。这将为医院的教学研究工作以及后续的临床治疗优化提供可借鉴的建议,并为医院的学科进步、疾病预防、妇幼保健、临床用药情况的观察以及新课题的研究等提供宝贵的临床信息。

4提升医院病案质量管理质量的有效路径

4.1做好病历及病程记录

在医疗实践中,医护人员根据病历管理规定执行病历各个环节的任务,并记录从就诊到康复的全程。在编制病历和病程的时候,我们需要对其进行评估,同时也需对其内容进行审核,以确定医护人员是否执行了首诊负责制度、三级查房制度、会诊制度、手术前的讨论制度等相关规定。利用病例和病程的记载,我们能够准确地掌握患者的疾病状态,这不仅能够预先理解其病症,防止使用不恰当的药物,同时还能为设计治疗计划提供重要的依据。

4.2创新病案流程管理模式

构建以病人为核心的医疗质量管理观念。在执行病历流程管理任务时,我们需要将患者视为核心,并以他们的期待为指引,对病历流程进行优化,从而构建出医护人员和患者之间的优质医患关系。比如,我们可以通过提升医疗机构的职业伦理教育,来提升医护人员的服务观念。改善医护人员的常规操作步骤,在强调他们对于病历质量管理的关键性的同时,推动他们严格遵循病历管理规定执行所有任务,提高病历书写的标准化和质量,真实地展示病历的价值。

强调全局规划和各个细微之处的融洽配合。医疗机构的管理者应该将病历的创建和运用全程视为一个整体进行思考,对于病历创建的各个环节流程的连接、资源的使用等方面进行适当的优化和分配。我们需要在全面思考的前提下,同时也需要关注每个小的环节,以此来表达我们的人文关怀。

重塑流程可以被划分为四个步骤:首先,精确掌握当前病历流程的实际情况,构建完整的流程,包括病历提交时间、病历整理、病历分类、病历记录、病历借阅以及病历归档等步骤,将复杂的事务简化,提高病历的价值,减少工作的成本。其次,确定病历流程管理的专职负责人和执行的具体方法。三是设计具体的流程运行策略;四是根据实际运行状况对流程进行适时的优化,以推动流程的持续改善。

5结论

病历质量管理是对与病历相关的一系列行为的控制,这是医院医疗质量管理的基本任务和核心职责,同时也是确保档案使用价值的有效方式。病历的质量能够有效地展示出医院的全面管理能力和医疗水平。在执行医院病历质量管理任务时,我们通过明确病历管理人员的职责,设定严谨且可行的质量控制策略和病历质量优化计划,以保证医院病历的书写质量和格式符合基本标准,满足医疗、科研、医院管理以及相关法律法规对病历质量的需求。

参考文献

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