静配中心细化药护分工对静配工作效率和质量影响的分析
摘要
关键词
静配中心;药护分工;静配工作效率;静配工作质量
正文
静配中心是指静脉药物调配中心,是医院开展临床医疗活动的重要场所之一,由具有专业知识的药护人员根据患者情况和处方给予患者静脉营养、静脉药物注射等,从而帮助患者快速康复[1]。在静脉给药中需要药护人员严格按照处方要求和标准流程原则进行药物配置,而在配置过程中由于工作内容多、患者数量多、标准要求严格,因而导致经常出现静配错误等问题,同时静配效率较低,导致患者治疗受到影响[2],因而针对静配中心的药护工作需要加以细化,明确不同工作人员的具体工作内容,从而避免静配工作出现失误影响患者治疗[3]。鉴于此,本文针对静配中心的药护工作进行细化,探究细化药护分工对于静配工作效率和质量的影响效果,具体流程如下。
1资料与方法
1.1一般资料
本次实验选定2023年1月到2023年12月作为研究期限,本院静配中心于2023年6月开始细化药护分工,因而选定2023年1月到2023年6月为分工前,2023年6月到2023年12月为分工后。本院静配中心现有药师6人、护理人员10人,根据工作性质和工作内容对药护工作进行细化分工,具体工作包括静脉药物配液、药物调配和临床静脉输液等。对比细化药护分工前后在工作效率和工作质量方面存在的差异,用于评估细化药护分工的效果。
1.2方法
静配中心细化药护分工前的工作流程如下:首先由药师对所有药物进行打签摆放,并根据患者处方对药液种类进行核对,然后将药液封装后交由护理人员处理。护理人员负责将封装药物进行贴签,并进行排药、配液等工作。在静配工作中药护人员的职责不明确,经常出现药师和护理人员工作界限模糊、工作责任无法准确落实等情况,因而导致静配工作经常出现失误。
针对此类问题本院对静配工作进行细化分工,具体措施如下:
(1)明确药师和护理人员的工作职责范围,药师仅仅负责审核处方、打签、摆放药物、排药、成品输液核对和药液封装配送等工作,而护理人员单独负责贴签、药品核对和配液等工作。同时对于不同环节安排具体药护人员负责,明确每个药护人员的工作内容。
(2)采用签名制度进行管理,在所有环节的工作完成后,负责药护人员需要进行签名,从而便于后续追责和审查。并成立药师组和护理组实施分别管控。
(3)成立轮岗制度,每周对所有药护人员的工作内容进行轮转,由药师和护理人员内部进行轮岗,确保所有药护人员对于静配工作的各个环节具有足够认知和了解,能够独立处理各环节工作任务。
(4)成立静配中心质量控制小组,并在药师组和护理组中各选出静配工作小组长,每周由小组长带领所有静配中心药护人员展开总结反思,对现有细化药护分工模式进行优化和改进。由药师组和护理组分别提出静配工作现存问题,并向对象小组提出改进意见,从而优化静配药护工作、提高护理组和药师组之间的配合度。
1.3观察指标
本次实验观察指标包括静配工作效率和工作质量两项。于分工前后分别选取100例研究数据,针对100例研究数据的静配工作效率和质量进行对比分析。其中静配工作效率通过各环节工作时间评估,具体包括细化分工前后打印耗时、贴签耗时、换药耗时和排药耗时情况;工作质量根据静配工作中出现药品调配错误和成品输液不合格的次数进行对比。
1.4统计学方法
本研究报告针对计量数据、计数数据分别使用统计学软件SPSS27.0展开处理分析,前者使用t检验;后者使用卡方检验,统计学差异存在意义为P<0.05。
2.结果
2.1.细化分工前后静配工作效率比较
对比细化分工前后的静配工作效率(见表1),与细化分工前相比,细化分工后的打印时间、贴签时长、换药时长和排药时长等四项用时均明显更短,两组数据差异明显(P<0.05)。
表1 细化分工前后静配工作效率比较[±s/分]
组别 | 打印时间 | 贴签时长 | 换药时长 | 排药时长 |
分工前(n=100) | 1.42±0.35 | 2.13±0.46 | 5.03±2.72 | 1.09±0.63 |
分工后(n=100) | 0.68±0.13 | 0.43±0.23 | 3.12±1.01 | 0.53±0.22 |
χ2值 | 19.820 | 33.055 | 6.583 | 8.392 |
P值 | 0.000 | 0.000 | 0.000 | 0.000 |
2.2.细化分工前后静配工作质量比较
对比细化分工前后的静配工作质量(见表2),与细化分工前相比,细化分工后出现药品调配错误和成品输液不合格的次数明显更少,两组数据差异明显(P<0.05)。
表2 细化分工前后静配工作质量比较[±s]
组别 | 药品调配错误 | 成品输液不合格 |
分工前(n=100) | 189.43±8.35 | 94.41±6.42 |
分工后(n=100) | 31.68±7.68 | 25.03±5.63 |
χ2值 | 139.050 | 81.251 |
P值 | 0.000 | 0.000 |
3讨论
静配中心是医院重要组成部分之一,对于各科室的医疗工作具有至关重要的影响。在静配工作中需要药护人员严格按照标准原则进行药品调配,并确保药品调配的时效性,避免影响药物使用质量,同时对调配过程中的各个环节进行严格管控,避免产生问题导致治疗效果不佳、影响医患关系[4]。因而医院静配中心需要根据实际情况对药护工作进行细化分工,确保所有静配中心的工作人员职责明确、各项工作得以有序开展[5],从而提高静配工作的效率和质量,为患者提供更好的医疗服务[6]。
本研究针对静配中心药护工作进行细化分工。结果显示,细化分工后静配中心在静配工作质量和工作效率方面与分工前相比得到明显提高,数据组间差异明显(P<0.05)。由此可见通过细化分工能够显著提高静配中心的工作质量和效率,对于医院开展医疗活动、患者疾病治疗能够起到积极影响。
综上所述,针对静配中心采用细化分工管理模式,能够确保所有药护人员各司其职,提高静配工作的质量和效率,从而提高静配用药的规范性和安全性,为患者提供更安全、优质的医疗服务,因而针对静配中心细化分工模式需要所有医疗机构加以重视和研究。
参考文献:
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